Деятельность интернет-магазина silk-way.ru осуществляется согласно действующему законодательству Российской Федерации и, в частности, согласно действующей редакции «Закона о защите прав потребителей».
Продавцом товаров, предлагаемых в интернет-магазине silk-way.ru, является ООО «Профлайн» (далее – «Продавец»).
Продавец осуществляет размещение на сайте silk-way.ru всей информации о предлагаемых к продаже товарах и любой иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина. Продавец самостоятельно несет полную ответственность за содержание такой информации и за выполнение обязательств по договорам купли-продажи товаров, предлагаемых в интернет-магазине.
Продавец работает по упрощенной системе налогообложения без НДС. Товары в интернет-магазине silk-way.ru предназначены для продажи физическим лицам для их личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Пользователь – дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на Сайте.
1.2. Сайт – интернет-сайт под доменным именем silk-way.ru.
1.3. Продавец – ООО «Профлайн»:
Почтовый и юридический адрес: 109147, г.Москва, ул.Таганская, д.34А, помещение 1, комната 19
Тел. +7 (495) 114-52-61
ИНН/КПП 7723458035 / 770901001
ОГРН 1167746638487
Сайт осуществляет свою работу ежедневно 24 часа в сутки, за исключением времени, необходимого для поддержания и обновления сайта (технические работы) и сбоев на сервере.
Заказ Товаров Пользователи могут осуществить ежедневно с 10:00 до 19:00 (по московскому времени) по телефону или круглосуточно посредством использования корзины Сайта.
1.4. Товар – вещи, предназначенные для личного потребления и предлагаемые Продавцом посредством Сайта.
1.5. Персональный раздел Сайта – раздел Сайта (совокупность страниц Сайта), содержащий информацию, касающуюся заказов Пользователя.
2. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
2.1. Пользовательское соглашение считается заключенным с момента подтверждения Пользователем регистрации на Сайте. Текст Пользовательского соглашения направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный им при регистрации на Сайте.
2.2. Регистрация на Сайте может быть осуществлена Пользователем до стадии оформления заказа. В случае если Пользователь не был зарегистрирован на Сайте до стадии оформления заказа, регистрация Пользователя на Сайте осуществляется на стадии оформления заказа.
2.3. Регистрация Пользователя на Сайте осуществляется посредством заполнения им полей анкеты на странице регистрации и выполнения иных действий, там указанных, включая выражение согласия с Пользовательским соглашением.
2.4. При регистрации на Сайте Пользователь указывает в соответствующих полях анкеты страницы регистрации свои фамилию, имя, отчество, контактный телефон, почтовый адрес доставки и адрес электронной почты.
2.5. По желанию Пользователя им могут быть предоставлены дополнительные сведения, указываемые в соответствующих полях анкеты страницы регистрации.
2.6. Продавец ведет базу данных зарегистрированных Пользователей. При этом Пользователь соглашается с тем, что Продавец при выявлении опасности действий Пользователя для функционирования Сайта вправе удалить информацию о Пользователе из базы данных зарегистрированных Пользователей (в том числе информацию о произведенных Пользователем действиях на Сайте), что не позволит Пользователю без повторной регистрации осуществлять полное оформление заказа.
3. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОКУПОК С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ САЙТА
3.1. Пользователь посредством Сайта самостоятельно знакомиться с информацией о Товарах и добавляет в «Корзину» товары, которые желает приобрести. Пользователю также, как правило, предоставляется возможность выбора из предложенных Продавцом способов оплаты и способов получения Товара.
3.2. Пользователю может выбрать и добавить в «Корзину» только модификации товаров из общих свободных остатков. Под общими свободными остатками понимаются остатки товаров на собственном складе Продавца. Продавец регулярно обновляет информацию об остатках на складе, однако, не несет ответственность за полную актуальность этих данных.
3.3. При заказе Товара по телефону Пользователь следует указаниям оператора Продавца и согласует условия купли-продажи, совершает иные действия для подтверждения заказа.
3.4. В целях получения оплаты от Пользователя Продавец вправе привлекать третьих лиц (платежных агентов). В таком случае Пользователь обязуется соблюдать правила и порядок оплаты, предусмотренный такими третьими лицами.
3.4.1 Оплата покупки в магазине доступна при помощи Сервиса Яндекс Сплит и Яндекс Пэй (ООО «Яндекс Пэй» ИНН 7703466743, ОГРН 1187746900428). Способ обеспечивает быструю и безопасную оплату с возможностью безопасного сохранения платежных данных и возможностью оплатить товар частями.
3.4.2 Продавец (ООО «Профлайн») самостоятельно определяет перечень товаров, оплату которых можно осуществить при помощи Сервиса Яндекс, о чем сообщает в карточке товара и при оформлении заказа на Сайте.
3.4.3 Для оплаты выбранного товара при помощи Сервиса Яндекс Сплит, покупатель выбирает соответствующий способ оплаты, вводит платежные данные и переходит на страницу оплаты ООО «Яндекс Пэй». Способ позволяет покупателю оплатить товары из каталога магазина в рассрочку на 2, 4 или 6 месяцев: равными платежами, без комиссий и переплат.
3.4.4 ООО «Яндекс Пэй» оплачивает выбранные товары по поручению покупателя внесением полной суммы. Таким образом, Покупатель получает товар сразу после первого платежа.
3.4.5 Продавец не является участником Договора поручения, заключенного между Сервисами Яндекс и Пользователем. Покупатели обязаны ознакомиться с текстом соглашения самостоятельно и соблюдать его условия.
3.4.6 Продавец предоставляет Пользователю информацию о графике оплаты рассрочки через Сервис Яндекс Сплит в форме оформления заказа и отражает информацию в разделах сайта, однако окончательные условия оплаты отображены на странице оплаты ООО «Яндекс Пэй».
3.5. На Сайте указаны приблизительные сроки доставки. Продавец не отвечает за увеличение сроков доставки, вызванных работой служб доставки, не являющихся подразделениями Продавца.
3.6. В исключительных случаях цена товаров, указанных на сайте, может отличаться от реальной. Цены считаются окончательными, а Договор купли-продажи заключенным после подтверждения оператором интернет-магазина.
3.7. Продавец в праве устанавливать ограничение на максимальную сумму заказа в случае доставки без предоплаты.
3.8. Продавец в праве устанавливать ограничение на количество товаров в заказе одной номенклатуры с разными характеристиками размера и цвета.
4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. Пользователь понимает, что Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя только с целью надлежащего исполнения Пользовательского соглашения. Тем не менее, Пользователь дополнительный раз подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных, в т.ч. на сбор (включая получение информации от самого Пользователя и от третьих лиц), запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
4.2. Способы обработки персональных данных, как правило, включают в себя сбор персональных данных посредством заполнения Пользователем форм на Сайте, направления информации по электронной почте. Продавец также может собирать данные Пользователя из общедоступных источников и/или путем получения их от третьих лиц в целях проверки предоставленных Пользователем данных на достоверность.
4.3. Пользователь дает свое согласие на обработку Продавцом технической информации об ЭВМ, с которых Заказчик осуществляет доступ к Сайту и направляет электронные письма, в том числе, помимо прочего: IP-адрес, MAC-адрес, место нахождения ЭВМ, информацию об операционной системе, Интернет-браузере, разрешении экрана. Данная информация обрабатывается Продавцом для идентификации Пользователя при исполнении Договора, а также в целях развития Сайта и оптимизации Сайта и Персонального раздела Сайта под Пользователя.
4.4. Продавец вправе обрабатывать данные Пользователя в статистических целях, однако в этом случае данные обезличиваются. Пользователь понимает и соглашается, что Продавец может делать общедоступными его данные, при условии их обезличивания (в статистических целях), а именно: без привязки фамилии, имени и отчества к остальным данным Пользователя.
4.5. Продавец обрабатывает персональные данные Пользователя в течение всего срока действия Договора.
4.6. Пользователь дает свое согласие на обработку Продавцом его персональных данных в целях оповещения Пользователя о новостях Сайта, рекламных акциях, специальных предложения, иной информации, связанной с деятельностью Продавца.
4.7. Продавец вправе на основании автоматизированной обработки данных Пользователя принимать решения, порождающие юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающие его права и/или законные интересы, в том числе вправе производить розыгрыши, акции и т.п. (предоставлять скидки, бонусы, дополнительные услуги на безвозмездной основе и т.д.). Данное согласие может быть отозвано Пользователем через Персональный раздел Сайта.
4.8. Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных им персональных данных, за их изменение или удаление, совершенные под логином и паролем Пользователя. Пользователь компенсирует Продавцу убытки, понесенные им в связи с предоставлением Пользователем недостоверных персональных данных.
5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
5.1. Пользовательское соглашение может изменяться Продавцом в одностороннем порядке без специального уведомления Пользователей. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу, а прежняя его редакция утрачивает юридическую силу с момента размещения на Сайте новой редакции Пользовательского соглашения.
5.2. Адрес постоянного размещения актуальной редакции Пользовательского соглашения: .
5.3. Продавец предоставляет гарантию на Товары в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
5.4. Пользователь вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
5.5. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случаях установленных законодательством Российской Федерации, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Пользователя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
5.6. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар, осуществляется Продавцом не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления Пользователем соответствующего требования одним из следующих способов, согласованных с Пользователем:
А) наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
Б) почтовым переводом;
В) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Пользователя.
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
5.7. Пользователь компенсирует Продавцу расходы на доставку от Пользователя возвращенного Товара, если доставка не осуществляется / не организуется самим Пользователем. Товар должен быть возвращен по адресу, указанному Продавцом на Сайте как адрес для возврата Товаров.
5.8. Все действия, совершенные Пользователем с использованием логина и пароля, указанными Пользователем при регистрации на Сайте, являются действиями Пользователя, совершенными или санкционированными Пользователем, поскольку только Пользователь имеет сведения о сочетании логина и пароля (простая электронная подпись). Пользователь обязуется сохранять их конфиденциальность.
5.9. Пользователь и Продавец соглашаются с тем, что сообщения, направленные Пользователем Продавцу с адреса электронной почты, указанного Пользователем при регистрации на Сайте, и Продавцом Пользователю с адресов электронной почты, указанных на Сайте, имеют юридическую силу и признаются Пользователем и Продавцом равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, поскольку только Пользователь и Продавец (а также уполномоченные ими лица) имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, являющимся электронной подписью соответственно Пользователя или Продавца. Доступ к электронной почте Пользователь и Продавец осуществляют по паролю и обязуются сохранять его конфиденциальность.
Форма настоящего Пользовательского соглашения, являющегося публичной офертой ООО «Профлайн» утверждена Приказом ______________________.
Если Вы не согласны с каким-либо условием или оно Вам непонятно, просьба не выполнять указанных в Пользовательском соглашении действий (регистрацию), а прежде связаться с нами для получения разъяснений.
